https://thesis.eur.nl/col/5006/ List of Publications en https://thesis.eur.nl/pub/14608/ Wed, 22 Jun 2011 00:00:01 GMT <div>Niels van 't Hoff</div> https://thesis.eur.nl/pub/14609/ Thu, 23 Jun 2011 00:00:01 GMT <div>Meike Kemp</div> Het primaire doel van een ziekenhuis is het verzorgen van patiënten. Bij academische ziekenhuizen is deze doelstelling uitgebreid met het uitvoeren van onderzoek en het opleiden van studenten. Wat afgevraagd kan worden, is of de focus bij ziekenhuizen en het Cura MC 1in het bijzonder, niet teveel op de inhoudelijke taakindeling is gericht. Dit in combinatie met een primaire focus op het behalen van een zo groot mogelijke efficiency. Deze manier van organiseren kan mogelijk ten koste gaan van de kwaliteit van de dienstverlening aan de patiënten en studenten. Is het niet beter om de primaire focus van de organisatie te richten op het primaire doel, het zo goed mogelijk zorgen voor patiënten, of opleiden van studenten? https://thesis.eur.nl/pub/14532/ Thu, 23 Jun 2011 00:00:01 GMT <div>Marian van Hemert</div> In de afgelopen 30 jaar is er een sterke verandering opgetreden in de ontwikkeling van de economie. In de 19e en 20e eeuw werd deze door de industrie gedomineerd, in de 21e eeuw is de dienstverlening en kennis een steeds belangrijkere rol gaan spelen. Oorzaken hiervan worden door verschillende auteurs gevonden in globalisering en de innovatie van de technologie. Met name op het gebied van internet en communicatiemiddelen is er de laatste jaren steeds meer mogelijk geworden. De nieuwe generatie is opgegroeid met deze nieuwe technologieën en zal binnenkort de door vergrijzing steeds krapper wordende arbeidsmarkt gaan betreden. Werkgevers zullen daarbij strijden om goed opgeleid personeel aan zich te binden. https://thesis.eur.nl/pub/14610/ Fri, 16 Sep 2011 00:00:01 GMT <div>Tosca van Noppen</div> Dit onderzoek is uitgevoerd naar de reorganisatie van TNO. Deze reorganisatie betrof een verandering van organisatiestructuur van een divisie structuur naar een thematische gestuurde projectenorganisatie. In dit onderzoek werden de intentie van de reorganisatie en de interpretatie door de medewerkers van het gehele proces tegenover elkaar geplaatst om te onderzoeken of hier een verschil in bestond, welke de realisatie van de organisatiedoelstellingen in de weg zou kunnen staan. https://thesis.eur.nl/pub/14533/ Mon, 26 Sep 2011 00:00:01 GMT <div>Hilda van Herwijnen</div> Dit onderzoek bij Inholland in het domein MFR richt zich op wat er leeft in de onderstroom om inzicht te verkrijgen in de krachten binnen de cultuur en de mogelijke invloed daarvan op organisatieverandering en organisatieontwikkeling. Inholland is gedurende dit onderzoek negatief in de publiciteit gekomen. De gevolgen hiervan en de daarop volgende besluiten van het bestuur zijn meegenomen in dit onderzoek. https://thesis.eur.nl/pub/14526/ Thu, 29 Sep 2011 00:00:01 GMT <div>Richard Broeks</div> In dit sociaal constructivistisch onderzoek heb ik onderzocht hoe de context-gedreven werkwijze van de afdeling Centraal Onderhoud met zelfsturende teams kan bijdragen aan Brabant Water. Brabant Water is het drinkwaterbedrijf wat in de provincie Noord-Brabant de drinkwaterlevering verzorgt. Hierbij kan het grootste gedeelte van Brabant Water getypeerd worden als een systeem-gedreven intern gerichte organisatie. Het onderzoek is volgens de responsieve methodologie van Abma en Widdershoven dat tot het sociaal constructivistische paradigma behoort uitgevoerd. https://thesis.eur.nl/pub/14531/ Fri, 30 Sep 2011 00:00:01 GMT <div>Herrie heckman</div> In dit onderzoek wordt getracht te achterhalen wat de verzelfstandiging van Joulz betekent voor betrokken medewerkers. Met medewerkers worden zowel het topmanagement als het middenkader en ook de monteurs van Joulz bedoeld. Het belangrijkste doel van het onderzoek is om er achter te komen of een discoursanalyse een goede methode is voor het boven water krijgen van de themas die medewerkers belangrijk vinden in de context van organisatieverandering. Discoursanalyses zijn eerder gemaakt van briefwisselingen en gedichtenbundels (Fairclough 2005) waarbij een groot aantal documenten van een beperkt aantal auteurs over een groot aantal jaren is geanalyseerd. Een discoursanalyse waarbij transcripten van interviews de basis vormt, heeft zijn toegevoegde waarde nog niet bewezen. https://thesis.eur.nl/pub/14611/ Thu, 27 Oct 2011 00:00:01 GMT <div>Sebastiaan Schuemie</div> Sociale, politieke, economische en demografische trends veranderen het wereldwijde zakelijke landschap continu. Organisaties gebruiken technologie en innovatie om op deze veranderende trends in te spelen. Een nieuwe trend is Het Nieuwe Werken (HNW). Sommige trends lijken een grote mate van samenhang te hebben. Het gedrag dat wordt gevraagd bij HNW heeft veel overeenkomsten met de trend empowerment. Een andere manier van organiseren, betekent een andere manier waarop sociale processen worden vormgegeven. Dit sociale proces van organiseren staat ook wel bekend als ‘samenwerken’. Dit onderzoek verbindt HNW met empowerment en het effect van beide op het samenwerken. https://thesis.eur.nl/pub/15621/ Wed, 07 Dec 2011 00:00:01 GMT <div>Hilco Hoksbergen</div> Als voorbereiding op mijn afstuderen ben ik in het laatste semester van 2010 begonnen met nadenken over onderwerpen voor mijn onderzoek. Tijdens de eerste milestone meeting werd ons gevraagd drie mogelijke onderwerpen te bedenken binnen het vak waarin we afstuderen. In een korte brainstorm kwam ik op 3 mogelijkheden, die zich allemaal binnen mijn directe omgeving afspelen. De eerste was een programma met projecten dat op dat moment op mijn werk werd opgestart. Deze projecten zouden tot een veelheid van veranderingen leiden, en daardoor interessant zijn voor een onderzoek over het managen van veranderingen. https://thesis.eur.nl/pub/14265/ Thu, 28 Jun 2012 00:00:01 GMT <div>Nienke Schilstra</div> Onderzoekers lijken het met elkaar eens te zijn: geef die kenniswerker de autonomie en verantwoordelijkheid om zijn1 werk goed te verrichten (Herzberg, 1968; Weggeman; 2007, Pink; 2010). Kenniswerkers willen hun werk namelijk goed doen vanuit een intrinsieke drijfveer. Val ze niet lastig met planning- en controle als het niet nodig is. Echter, iedere organisatie heeft formele processen en systemen om ‘de boel te organiseren’. De primaire vraag in dit onderzoek is hoe kenniswerkers betekenissen geven aan deze formele processen en systemen. In dit onderzoek staat de volgende onderzoeksvraag centraal: Welke betekenissen geven kenniswerkers aan formele processen en systemen in een professionele organisatie? https://thesis.eur.nl/pub/14268/ Fri, 07 Sep 2012 00:00:01 GMT <div>Michelle Verdonck</div> Koninklijke Horeca Nederland (KHN) is de belangenbehartiger van 20.000 ondernemers in de horecabranche. Het primaire doel van KHN is het behartigen van de collectieve en de individuele belangen. Dit gebeurt op allerlei manieren. Vijf verkennende interviews toonden aan dat KHN te weinig inspeelt op de behoeften van haar leden. Leden zijn niet goed op de hoogte van wat KHN doet en voor hen kan betekenen. De volgende vragen die dan naar boven komen zijn: is het beeld dat de vereniging van zichzelf heeft, niet hetzelfde beeld dat leden hebben? Zit er een verschil tussen het imago en de identiteit van KHN? https://thesis.eur.nl/pub/14248/ Fri, 14 Sep 2012 00:00:01 GMT <div>Rob Luyk</div> Dit onderzoek is een gezamenlijk product van de medewerkers van Binder groenprojecten b.v. Hierbij ben ik, adjunct- directeur van Binder groenprojecten b.v., onderzoeker en afstudeerder aan RSM PTO Bedrijfskunde. Binder is een dienstverlenend groenvoorzieningsbedrijf met vijfenvijftig medewerkers, waar grote waarde wordt gehecht aan een wijze van organiseren op basis van vakmanschap, ver-trouwen en verbinden. In deze wijze van ondernemen is ‘meer betekenen’ voor de opdrachtgevers uitgangspunt voor onderscheidend vermogen en de wijze van organiseren. Van Dinten en Schouten (2008) benoemen dit als contextgericht en contextgedreven organiseren. Dit onderzoek is opgezet vanuit de grondbeginselen van het sociaal constructionistisch paradigma. Hierbij is op basis van Acti-on Research en de Responsieve Methodologie van Abma en Widdershoven (2006) een interactieve zoektocht gestart naar de invloed van oriëntaties op de wijze van organiseren van Binder. Een oriën-tatie – open, sociaal, rationeel of zelfreferentieel – is een persoonlijkheidskenmerk. https://thesis.eur.nl/pub/14242/ Fri, 14 Sep 2012 00:00:01 GMT <div>Arie de Graaf</div> Dit onderzoek is gestart vanuit de gedachte dat binnen financiële instellingen de mens, de medewerker, een cruciale factor is in hun dienstverlening aan klanten. Willen zij in de toekomst succesvol hierin zijn en blijven dan is het belangrijk om aandacht te besteden aan een duurzame inzet en ontwikkeling van medewerkers. Strategische Personeelsplanning kan hierin een belangrijke rol spelen in relatie tot de externe marktcontext. Binnen deze context is ondermeer sprake van toenemende concurrentie en een ontwikkeling waarbij financiële producten en diensten steeds meer op elkaar gaan lijken. Een van de terreinen waarop een organisatie zich nog wel kan onderscheiden is de mens zelf. https://thesis.eur.nl/pub/14263/ Fri, 14 Sep 2012 00:00:01 GMT <div>Martine Mathijssen</div> Met de liberalisering van de zorgmarkt en daarmee de invoering van de Zorgverzekeringswet (Zvw) zijn ziekenhuizen gedwongen om aan te tonen dat hun patiënten tegen acceptabele kosten kunnen rekenen op kwalitatief goede en veilig zorg. Om dit te bewerkstellingen is door de Raad van Bestuur van Vrije Universiteit medisch centrum (VUmc) besloten om een veranderingstraject te starten en wel met het introduceren van lean denken en werken in de zorg in de vorm van een transformatie. Daarmee willen ze bewerkstellen dat door het reduceren van verspillingen in de processen een betere kwaliteit voor de patiënt, betere inzet van het talent van het personeel en de dure infrastructuur mogelijk wordt. 1 Eind 2010 is hiermee een start gemaakt met behulp van drie pilots, te weten de OK, Heelkundige zorgeenheden 6B en C en psychiatrie GGZ inGeest. Een jaar na het invoeren van lean is op de afdeling OK een exploratief onderzoek uitgevoerd onder 32 leidinggevenden. Het doel van dit onderzoek was om inzicht te verkrijgen in de belemmerende en bevorderende factoren van lean denken en werken binnen de OK voor de leidinggevende. Echter is hiermee nog niet bekend hoe de OK-medewerkers deze verandering ervaren. De onderzoeksvraag die in dit rapport centraal staat is dan ook: Welke factoren zijn voor de OK-medewerkers van invloed op de transformatie naar lean denken en werken in VUmc? https://thesis.eur.nl/pub/14247/ Tue, 23 Oct 2012 00:00:01 GMT <div>Jan Kramer</div> Het is de tijd van coalitievorming, gaat de AOW leeftijd naar de 67 in 2021 of nog eerder? VUT, ontziemaatregelen en andere regelingen zijn of worden afgeschaft, verboden of zwaar belast. Hierdoor zal er langer doorgewerkt moeten worden, ook door mensen in 'zware' beroepen. Een actueel onderwerp dat ook speelt bij het Nederlands Loodswezen BV, aangezien het grootste deel van de medewerkers in continuroosters werkt, wat als zwaar werk geclassificeerd kan worden. MVO - beleid wordt in de literatuur over het algemeen geassocieerd met de drie P's van People, Planet en Profit, waarbij het zwaartepunt meestal op de P van Planet ligt. In dit afstudeeronderzoek wordt echter de P van Personeel bekeken als onderdeel van de P van People. De vraag die centraal staat is of het mogelijk is om binnen een omgeving van veranderende arbeidsvoorwaarden, MVO - beleid te voeren door middel van het ingevoerde levensfasebewuste personeelsbeleid bij het Nederlands Loodswezen BV. https://thesis.eur.nl/pub/14266/ Tue, 23 Oct 2012 00:00:01 GMT <div>Gerard Soeteman</div> Facility management is een vakgebied dat in de jaren ’80 ‘bekend’ is geworden. Terwijl de werkzaamheden die er onder gerekend worden eigenlijk al eeuwenlang uitgevoerd worden. In de Romeinse tijd werden al onderhoudscontracten afgesloten, en de eerste administratiekantoren ontstonden in de Gouden Eeuw. Oorzaak van de toegenomen belangstelling ligt voor een belangrijk deel in de veranderende werkvormen waardoor kantoren een steeds prominentere plaats gingen innemen. De werkplek werd belangrijk. Maar tegelijkertijd werd de werkplek ook voorzien van meer en meer technologische voorzieningen. (Ytsma, 2001) Het kantoor werd een belangrijk bedrijfsmiddel en om de continuïteit te waarborgen werden er steeds hogere eisen gesteld aan het gebouw en het beheer daarvan. Het topmanagement ziet in dat een representatief kantoor, of schoolgebouw, een wervend effect heeft op potentiële medewerkers of klanten. Het moet passen bij de ‘corporate identity’. (De Bas & Bijl, 2002) (Van Wagenberg, 2011) https://thesis.eur.nl/pub/14272/ Fri, 26 Oct 2012 00:00:01 GMT <div>Koen van Yperen</div> Wanneer we naar de maatschappij of samenleving kijken dan kunnen we vaststellen dat er tal van problemen zijn waar we dagelijks mee te maken hebben. De zorg voor schoon water, voldoende elektriciteit, betrouwbaar openbaar vervoer en medische zorg zijn voor iedereen onderwerpen waar de hele maatschappij belang bij heeft. Een ander belangrijk thema is het garanderen van maatschappelijke veiligheid. Je kunt dan denken aan het bestrijden van binnenlandse criminaliteit of het beschermen van de landsgrenzen en de bevolking tegen oorlogszuchtige staten. Al eeuwen lang is het de taak van overheden zich te bekommeren over dit soort maatschappelijke problemen. https://thesis.eur.nl/pub/14245/ Thu, 20 Dec 2012 00:00:01 GMT <div>Koen van Grimbergen</div> Dit onderzoek kan getypeerd worden als een sociaal constructionistische kijk op een samenwerking tussen twee grote bankbedrijven: Bank of New York en Mellon. Meer specifiek wordt er gekeken naar de invloed van de integratie van beide organisaties op de dienstverlening naar de klant. Deze studie bouwt voort op eerder onderzoek dat gedaan is door Cass Business School en Harvard. In deze eerdere studies is vooral het perspectief van het senior management belicht. Het doel van dit onderzoek is om hier het perspectief van de client service afdeling in Continentaal Europa aan toe te voegen en dit te vergelijken met het senior management perspectief. Het is inmiddels een aantal jaren geleden dat beide organisaties gefuseerd zijn en daarnaast ondergaat de huidige manier van dienstverlening een aantal wijzigingen op dit moment. Kortom een goed moment om terug te kijken naar wat voor invloed de integratie van de fusie heeft gehad op de organisatie. https://thesis.eur.nl/pub/14244/ Tue, 19 Mar 2013 00:00:01 GMT <div>Gerard Griffioen</div> Virtueel interacteren komt in het bedrijfsleven steeds vaker voor. De voornaamste redenen zijn de toename in globalisering en de zoektocht naar meer economisch voordeel. Van individuen wordt daardoor verwacht dat zij naast de dagelijkse face-to-face interacties, werkactiviteiten succesvol maken zonder daarbij de betrokken individuen in levende lijve te zien. Maar hebt u ooit geleerd om virtueel te interacteren? Dit onderzoeksrapport richt zich op het onderzoeksfenomeen ‘virtueel interacteren’ in de context van een order-to-cash programma bij Purac. https://thesis.eur.nl/pub/14264/ Thu, 21 Mar 2013 00:00:01 GMT <div>Nenad Milikic</div> Het onderzoek is gebaseerd op de fusie tussen Uitzendbureau Zega BV en TAG Projects BV. Om het onderzoek gestalte te geven, is de onderzoeker uitgegaan van onderzoeksthema’s zoals in het conceptueel kader op pagina 12 is aangegeven. Het conceptueel kader is onderverdeeld in twee hoofdperspectieven (verbetering van resources en verbetering van financiële middelen) en zes thema’s.