'Werken voor het algemeen belang van Aruba'

Vanuit de literatuur worden verschillende inzichten gegeven, te weten de concepten ‘psychologisch contract’, ‘procedural justice’ en ‘distributive justice’, voor de verklaring van de houding en het gedrag van werknemers. Tevens staat het begrip ‘leiderschap’ centraal, in de LMX- theorie, hetgeen op zijn beurt ook de houding en het gedrag van werknemers kan beïnvloeden. Door middel van interviews met ambtenaren en/of arbeidscontractanten heb ik binnen het Kabinet van Aruba deze concepten onderzocht. Geconcludeerd kan worden dat de medewerkers bij het Kabinet van Aruba een psychologisch contract hebben waarbij niet aan bepaalde verwachtingen over aspecten van het werk wordt voldaan. Dit leidt tot negatieve effecten op houding /gedrag van werknemers, waardoor er sprake is van een psychologisch contractbreuk. Verder kan worden geconcludeerd dat het Kabinet een vrij goed ‘Leader-Member Exchange’ (LMX) heeft en dat er sprake is van een soort ‘Public Service Motivation’ (PSM), waardoor de effecten op de houding en het gedrag van werknemers minder negatief zijn en daardoor contractschendingen minder vaak voorkomen. De rode draad is dat leidinggevenden met de medewerkers de dialoog moeten voeren over de verwachtingen over aspecten van het werk. Vervolgens moeten dezelfde leidinggevenden de volgende boodschap accentueren: “We werken voor het algemeen belang van Aruba, we moeten het samen doen. We hebben elkaar nodig!”