"Ziek in teamverband"

Als het productieconcept, het werken in teamverband, verandert, welke gevolgen heeft dit dan voor het ziekteverzuim? De afgelopen decennia en de laatste drie jaren in het bijzonder is de context waarbinnen organisaties moeten opereren sterk aan verandering onderhevig. De mondiale kredietcrisis en de vergrijzing van de Nederlandse beroepsbevolking zijn actuele veranderingen, waar organisaties mee te maken hebben. Het productieconcept Lean Production (LP) lijkt aan te sluiten op de vraag en behoeften uit de organisatieomgeving. Bij LP is er veel aandacht voor de logistiek tussen vraag en aanbod, de kwaliteit van het product en de behoeften van de klant. Werken in een operationeel team vraagt veel van de samenwerking. In meer of mindere mate zijn medewerkers op elkaar aangewezen en staan zij functioneel en sociaal in verbinding met elkaar. Bij het productieconcept Moderne Sociotechniek (MS) wordt het werken in teamverband centraal gesteld. Het productie- en het sociale systeem is integraal. Ziekteverzuim kan wel of niet arbeid gerelateerd zijn. Bij arbeid gerelateerd verzuim ligt de oorzaak volledig of gedeeltelijk in het werk of aan de omstandigheden waarin het werk wordt verricht. Dit onderzoek wordt alleen gekeken naar verzuim dat direct gerelateerd is aan het werk. Het doel van dit onderzoek is vast te stellen of er een verband is tussen de karakteristieken van teamwerk en ziekteverzuim. Daarmee beoogt dit onderzoek inzicht te geven in welke mate teamwerk van invloed is op ziekteverzuim. Er wordt antwoord gegeven op de volgende onderzoeksvraag; “Kunnen verschillen in ziekteverzuim tussen teams worden verklaard uit de karakteristieken van teamwerk”? Met het Demand-Control(-Support) (DCS) model is een verbinding aangebracht tussen de ontwerpprincipes van MS en LP en de factoren in het werk. Dit model is de verbindende schakel tussen de mens en gehanteerde productiemethode. In dit onderzoek is het theoretisch en empirisch vast komen te staan dat de verschillen in ziekteverzuim niet verklaard kunnen worden uit de karakteristieken van teamwerk, maar wel verklaard worden uit het toegepaste productieconcept binnen teamwerk. De balans tussen de werkfactoren psychologische taakeisen, de sturingsmogelijkheden en de sociale ondersteuning zijn de determinanten voor het verzuim. De psychologische taakeisen en de sturingsmogelijkheden zijn daarbij als primaire determinanten aan te wijzen. De sociale ondersteuning kan een modererend effect op verzuim hebben. Het onderzoeksdesign is een vergelijkende casestudy bij de gemeente Roosendaal met een kwalitatieve onderzoeksmethode. De theoretische generaliseerbaarheid is hoog omdat de geldigheid van de productieconcepten en teamwerk los te maken zijn van de gemeentelijke context. De statistische generaliseerbaarheid is daarentegen beperkt omdat het aantal respondenten daartoe beperkt is geweest.