High performance work systems en procesinnovatie

Grote industriële bedrijven in de automotive industrie zijn continu op zoek naar procesinnovaties om hun continuïteit en winstgevendheid te waarborgen. Een veel toegepaste methode voor het voortdurend verbeteren van bedrijfsprocessen is Kaizen. Kaizen is een management filosofie afkomstig uit Japan en richt zich op het continu doorvoeren van verbeteringen, in kleine stappen. Deze verbeteringen in de bedrijfsprocessen kunnen uiteraard niet tot stand komen zonder de inbreng van gemotiveerde en betrokken medewerkers. High Performance Work Systems (HPWS) is gericht op bundeling van HR-activiteiten die ervoor zorgen dat medewerkers in een organisatie ook ‘kunnen’, ‘willen’ en ‘mogen’ presteren en bereid zijn ook daadwerkelijk een stap extra te zetten. In deze thesis hebben we onderzoek gedaan naar de invloed van High Performance Work Systems op de relatie tussen Kaizen en gerealiseerde procesinnovatie. Waar dit onderzoek zich met name op richt is: ‘Maakt HPWS de relatie tussen Kaizen en gerealiseerde procesinnovatie mogelijk?’ en ‘Hoe ziet HPWS er in dat geval dan uit?’