Op welke wijze zorgen kennisintensieve MKB-organisaties ervoor dat kennis binnen de organisatie bewaard blijft bij uitstroom van medewerkers?

Deze thesis richt zich op de vraag hoe kennisintensieve MKB ondernemingen inrichting geven aan kennisbehoud, bij (dreigende) uitstroom van medewerkers. Afwijkende kenmerken ten opzichte van de organisaties waar de literatuur zich op focust zijn de relatief beperkte financiële middelen, en een veronderstelde hogere mate van flexibiliteit (i.v.m. de kleinschaligheid). Beide aspecten komen in de onderzochte ondernemingen naar voren. De data is verzameld aan de hand van achttien interviews bij drie kennisintensieve MKB- organisatie, allen actief in de zakelijke dienstverlening in Noord Holland.