Steun uit wil, loyaliteit of dwang?

In dit onderzoek wordt het commitment en de steun van het middenmanagement aan de organisatieverandering in een publieke organisatie onderzocht. Hoewel commitment en steun aan de verandering synoniemen van elkaar lijken, is dit niet zo. Commitment aan de verandering is een houding en kan worden gezien als de intentie of motivatie van iemand om de verandering te steunen. Ook kan commitment worden gezien als een voorloper van steun (Herold,Fedor & Caldwell, 2007:943), want wanneer iemand de intentie heeft om de verandering te steunen, voert hij deze ook uit. Steun aan de verandering kan worden beschouwd als het gedrag van een werknemer en behelst de inspanningen om de verandering te realiseren.