, , , ,
hdl.handle.net/2105/3372
Public Administration
Erasmus School of Social and Behavioural Sciences

Bosboom, M.E. (2001). Waarmee kan ik u van dienst zijn?; Een onderzoek naar klantgerichtheid als marketinginstrument in publiek en privaat perspectief. In Public Administration.http://hdl.handle.net/2105/3372