In dit onderzoek is getracht binnen een gemeentelijke context te achterhalen op welke wijze benchmarken kan bijdragen aan het functioneren van de bedrijfsvoering bij de G4 gemeenten. Onderzocht is hoe de vier steden Amsterdam, Den Haag, Utrecht en Rotterdam met de benchmark Vensters voor Bedrijfsvoering omgaan en welke factoren en knelpunten hierbij een rol spelen voor adaptie en verbetering.

, , , , ,
dr. H.L. Klaassen, dr. A. van Sluis
hdl.handle.net/2105/37195
Public Administration
Erasmus School of Social and Behavioural Sciences

Rojas, Y.U.C. (2017, February 17). Leren van de fruitmand. Public Administration. Retrieved from http://hdl.handle.net/2105/37195