Cultural distance binnen landsgrenzen

Het bedrijfsleven heeft regelmatig te maken met cultuurverschillen tussen zakelijke partners. Om hier mee om te gaan en om deze verschillen te duiden geeft Hofstede in zijn Cultural Distance framework op basis van 6 culturele dimensies aan hoe verschillende landen zich op cultureel niveau tot elkaar verhouden. Het doel van dit onderzoek is om te achterhalen of en in welke mate Cultural Distance een rol speelt binnen de landsgrenzen van Nederland, waar sprake is van een multiculturele samenleving. Hiertoe is de volgende onderzoeksvraag opgesteld: Welke zichtbare consequenties heeft Cultural Distance voor zakelijke relaties tussen midden- en kleinbedrijven van allochtone en autochtone achtergrond in Nederland en wat zijn tactieken om met deze consequenties om te gaan? Om antwoord te kunnen geven op de onderzoeksvraag is een meervoudige casusstudie uitgevoerd waarbij semigestructureerde interviews zijn gehouden onder twee onderzoeksgroepen: autochtone ondernemers etnische ondernemers. Er is gekozen voor dit onderscheid om te kunnen onderzoeken of effecten van Cultural Distance verschillend ervaren wordt als er sprake is van een andere culturele etniciteit. Uit de resultaten van de semigestructureerde interviews is naar voren gekomen dat er sprake is van een thematiek die typerend is voor de zakelijke relaties tussen autochtone en etnische ondernemers binnen de onderzoekscontext. Deze thematiek heeft invloed op de ontwikkeling van zakelijke relaties en de kwaliteit van het sociaal kapitaal, en reflecteert op de culturele dimensies uit het Cultural Distance Framework. Uit de empirische bevindingen volgen tactieken die bijdragen aan het omgaan met de effecten van Cultural Distance. Deze tactieken dragen bij aan wederzijds begrip en vertrouwen, hetgeen de toegang tot externe resources optimaliseert waardoor ondernemersgemeenschappen waarin culturele verschillen van invloed zijn kunnen ontwikkelen tot gelijkwaardig professioneel niveau.