“CEO Ambidexteriteit of toch focus op exploitatie of exploratie voor hogere bedrijfsprestaties? Wat werkt voor het MKB en wat is de rol van communicatie binnen het MT en omgevingsdynamiek hierin.”

Veel onderzoek is gedaan naar exploratie, exploitatie en het balanceren van die twee voor ambidexteriteit. De resultaten geven aan dat ambidexteriteit nagejaagd zou moeten worden. Maar geldt dat ook voor het MKB? De uitgevoerde onderzoeken zijn met name gericht op grote ondernemingen. Het MKB is echter een andere context, de resources zijn beperkter en de CEO speelt een belangrijkere rol. Ook is exploitatie focus bij een MKB altijd belangrijk. De vraag is daarom wat het effect is van een dynamische of stabiele omgeving voor een MKB-onderneming en de focus van de CEO. Daarnaast kan communicatie met andere leden van het MT een belangrijke rol spelen in het efficiënt en effectief uitvoeren van exploitatie en exploratie activiteiten. Het doel van deze studie is daarom de relatie tussen CEO ambidexteriteit en de bedrijfsprestaties van een MKB-onderneming te onderzoeken en daarbij ook de rol van communicatie binnen het MT en omgevingsdynamiek op deze relatie. Om antwoord te kunnen geven is een survey onderzoek uitgevoerd bij CEO’s van bedrijven met 30 tot en met 250 medewerkers in Nederland. Uit de antwoorden op de vragenlijsten blijkt dat ambidexteriteit ook prestatie-verhogend werkt voor MKB-ondernemingen. Verder blijkt dat exploratie niet prestatie-verhogend werkt en dat exploitatie altijd de focus moet hebben van de CEO. Zelfs in dynamische omgevingen zou de CEO altijd focus op exploitatie moeten hebben en niet op exploratie. Op basis hiervan wordt aanbevolen om als CEO binnen een MKB-onderneming voorzichtig te zijn met focus op innovatie. Dit zou enkel veel aandacht moeten krijgen in stabiele omgevingen, waarbij de organisatie weet wat het moet doen. In deze situaties werkt exploratie namelijk wel prestatie bevorderend. De resultaten met betrekking tot omgevingsdynamiek en exploratie en exploitatie komen niet overeen met eerdere studies. Het is daarom waardevol om meer te begrijpen van de situaties en omstandigheden waarin innovatie wel focus moet krijgen. Daarnaast is het interessant om de activiteiten focus van het managementteam te onderzoeken. De focus van de CEO hoeft niet dezelfde focus te zijn als van het volledige managementteam. Dit zou deze nieuwe resultaten uitgebreider kunnen verklaren.