“Ik mis een zesde zintuig”

Over E-health gebruik binnen de thuiszorg zijn de verwachtingen hooggespannen. Zo wordt het gebruik van technologie in het beleid beschouwd als mogelijke oplossing voor problemen als de toenemende zorgvraag en het tekort aan thuiszorgverpleegkundigen. De overheid verwacht dat ouderen door het gebruik van technologie langer de regie kunnen voeren over hun leven en langer zelfredzaam kunnen blijven. Het gebruik van E-health binnen de thuiszorg laat nog te wensen over. De sleutel tot opschaling van het gebruik van E-health is de professional. De vraag is echter of thuiszorgverpleegkundigen Ehealth accepteren in hun dagelijks werk. De vraag die centraal staat binnen dit onderzoek luidt dan ook: Welke factoren verklaren de acceptatie van de verpleegkundigen binnen de thuiszorg voor het gebruik van E-health in hun dagelijks werk? Dit onderzoek richt zich op zorgtechnologieën die bedoeld zijn om de zorgzwaarte van de thuiszorg te verlichten en die ouderen in staat stellen zo lang mogelijk thuis te kunnen blijven wonen. Om deze vraag te beantwoorden is gebruik gemaakt van een online-enquête waarin vragen gesteld zijn met betrekking tot de acceptatie van E-health gebruik onder thuiszorgverpleegkundigen. De vragen in de online-enquête zijn gebaseerd op het Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model van Venkatesh et al. (2003), Hwang (2003) en literatuur die specifiek van toepassing is op de context van dit onderzoek: E-health binnen de thuiszorg. Uit de analyses blijkt dat prestatieverwachting, sociale invloed en plezier de acceptatie van Ehealth gebruik onder thuiszorgverpleegkundigen het best voorspellen. De acceptatie lijkt af te nemen naarmate men minder kennis heeft van de technologie, angst heeft om controle over de situatie te verliezen, het persoonlijke aspect van de zorgverlening vermindert en men de verwachting heeft dat de technologie nog onvoldoende gebruiksvriendelijk is voor de hedendaagse, met name oudere cliëntenpopulatie binnen de thuiszorg. De acceptatie lijkt toe te nemen naarmate men het gevoel heeft dat E-health een aanvulling is op de zorg en de zorg ondersteunt, maar de zorgverlener niet vervangt. De resultaten van dit onderzoek wijzen uit dat E-health over het algemeen geaccepteerd wordt onder thuiszorgverpleegkundigen. Voor verdere implementatie en opschaling van E-health is het van belang dat E-health zich aanpast aan bovenstaande factoren die van invloed zijn op E-health gebruik.