"Een beeld zegt meer dan honderdduizend woorden

Kabinet-Rutte III benadrukt in het Regeerakkoord 2017-2021 de rol van digitalisering voor het vergroten van de zichtbaarheid en digitale toegankelijkheid van cultureel erfgoed. Tevens kan digitalisering bijdragen aan de beschermen van cultureel erfgoed voor toekomstige generaties (Cameron, 2008) en het linken van collecties. De Nationale Strategie Digitaal Erfgoed zet hierop in. Deze digitale erfgoed strategie is een samenwerkingsverband geïnitieerd door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Het biedt perspectief op de ontwikkeling van een sector overstijgende, landelijke infrastructuur van voorzieningen voor digitaal erfgoed. De vraag die in dit onderzoek centraal staat is: “Welke factoren zijn van invloed op de ICT-implementatie voor de digitalisering van cultureel erfgoed?”. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een mixed-methods methode waarin zowel een survey (N=80) als 17 semigestructureerde interviews zijn afgelegd onder werknemers binnen culturele erfgoedinstellingen. Uit het onderzoek komt naar voren dat vijf van de zeven beïnvloedingsfactoren invloed hebben op ICT-implementatie. Te weten, ICT-infrastructuur, institutionele dimensie, ondersteunende wet- en regelgeving, waarden en netwerkkarakter. De organisatorische factor en ICT-acceptatie hebben geen invloed op de ICT-implementatie. Het onderzoek toont een significante positieve relatie zien tussen ICT-infrastructuur (Wimmer, 2002) en ICT-implementatie (b = .481, p=.000). De verbondenheid van toegang tot ICT-infrastructuur (Van der Meer & Van Winden (2003) en de institutionele dimensie van ICT-infrastructuur komt naar voren wat impact heeft op het type ICT-infrastructuur. Zoals een stadsarchief wat ingebed zit in de gemeentelijke IT-infrastructuur en hierdoor minder keuzevrijheid van systemen ondervindt. Het belang van digitale conservering komt als conditie naar voren om de ICT-infrastructuur in stand te houden. De organisatorische factor heeft geen directe relatie met ICT-implementatie terwijl een hoge aanwezigheid van Maturiteit van Communicatie en Maturiteit van Vaardigheden vanuit het Strategic Alignment Maturity Model (SAMM) van Luftman (in Khaiata & Zualkernan, 2009) aanwezig is. De kwalitatieve resultaten wijzen op een zichtbare relatie van de institutionele dimensie op de besluitvorming en het proces van de ICT-implementatie. De uit-beleid-voortvloeiende beoordelingscriteria voor subsidie brengen echter tegenstrijdigheden met zich mee voor het proces van de ICT-implementatie aangezien de impact van de zichtbaarheid van collecties niet naar voren kan worden gebracht.