Bureaucratie, bedrijfsvoering of professionalisme in de spreekkamer?

In deze scriptie is de implementatiestijl van een UWV, gemeentelijke sociale dienst en privaat re-integratiebedrijf ten aanzien van de implementatie van het re-integratiebeleid onder de loep genomen. De uitkomst van de scriptie is dat de implementatiestijl in de publieke organisaties UWV en de gemeente overwegend bedrijfsgericht van aard is, terwijl de implementatiestijl in het privaat re-integratiebedrijf overwegend bureaucratisch van aard is. Deze uitkomsten worden nader uitgewerkt en verklaard. Deze scriptie zet aan tot beschouwing over de betekenis van de begrippen staat en markt onder een hervormde overheid. Een andere bevinding is dat de professionele implementatie stijl in geen van de organisaties dominant aanwezig is. Dit roept de vraag op naar de kwaliteit van de dienstverlening. In hoeverre wordt aandacht besteed aan de bredere problematiek van de cliënt en in hoeverre kunnen dienstverleners professionele standaarden hanteren naast de druk op resultaatgerichtheid in de publieke organisaties en regelgerichtheid in het private re-integratiebedrijf.