Op weg naar minder verloop onder generatie Y verpleegkundigen

Er zijn zorgen over de toegankelijkheid en kwaliteit van het Nederlandse zorgstelsel als gevolg van de toenemende personeelstekorten en de hogere zorgvraag in de toekomst. Uit onderzoeken blijkt dat 21% van de verpleegkundigen binnen twee jaar na indiensttreding de zorgsector verlaat. Het behoud van de medewerkers binnen de sector heeft de hoogste prioriteit, waarbij het volgens de Commissie Werken in de Zorg (2020) van belang is om hierbij rekening te houden met de werkwaarden van de jonge generatie Y. Generatie Y verpleegkundigen worden volgens de literatuur gekenmerkt door andere werkwaarden dan eerdere generaties (Lavoie-Tremblay et al., 2011; Tan & Chin, 2023). Het onderzoek richt zich op de verloopintentie van generatie Y verpleegkundigen binnen VieCuri Medisch Centrum (VieCuri). Verloopintentie verwijst naar het voornemen van medewerkers om hun huidige werkgever te verlaten. De focus ligt op het identificeren van werkwaarden die deze intentie beïnvloeden, zodat gericht beleid kan worden ontwikkelt voor het behoud van deze groep verpleegkundigen. Vanuit de literatuur zijn specifieke werkwaarden zoals professionele ontwikkeling, leiderschap, teamsamenwerking, werkomgeving, werk-privébalans en onboarding geïdentificeerd als mogelijke factoren die van invloed zijn op de verloopintentie van generatie Y verpleegkundigen. Dit heeft geleid tot de volgende onderzoeksvraag: “Welke werkwaarden van generatie Y hebben invloed op de verloopintentie van verpleegkundigen in VieCuri, en in hoeverre modereert de lengte van het dienstverband deze relatie?” Om antwoord te geven op de onderzoeksvraag, is gekozen voor een kwalitatieve onderzoeksmethode waarbij gebruik is gemaakt van een enkelvoudige casestudy. De data zijn verzameld via individuele interviews met verpleegkundigen van generatie Y met een onderscheid in lengte dienstverband, het analyseren van exitformulieren en een expertinterview met de loopbaancoach. Hierdoor is triangulatie mogelijk. De resultaten toonden aan dat teamsamenwerking de grootste invloed heeft op de verloopintentie, ongeacht de lengte van het dienstverband. Bovendien speelt teamsamenwerking een belangrijke rol bij een aantal andere werkwaarden zoals de werk-privébalans, werkomgeving en onboarding. Daarnaast is een disbalans tussen werk- en privé een belangrijke reden om de organisatie te verlaten voor zowel verpleegkundigen met een dienstverband korter en langer dan twee jaar. Ook een hoge werkdruk heeft een positieve relatie met de verloopintentie. Het ontbreken van professionele ontwikkeling en het gebrek aan loopbaanpaden leidt met name voor verpleegkundigen met een langer dienstverband tot een hogere verloopintentie. Voor verpleegkundigen met een dienstverband korter dan twee jaar spelen onboarding en de leidinggevende een grotere rol bij het verlaten van de organisatie dan bij verpleegkundigen met een langer dienstverband. Uit de analyse blijkt dat er op sommige aspecten een discrepantie bestaat tussen de huidige organisatorische praktijken en de werkwaarden van generatie Y verpleegkundigen. Aan de hand van de resultaten en de analyse zijn een aantal aanbevelingen gedaan om de verloopintentie te verlagen binnen VieCuri. Dit is het blijven investeren in teamsamenwerking mede gezien het hoge verloop, rekening te houden met de werk-privébalans door verpleegkundigen niet continu te vragen om extra te komen werken, het stimuleren van professionele ontwikkeling en het opzetten van loopbaanpaden, blijven investeren in het behouden van de kwalitatieve onboarding en het beheersbaar houden van de werkdruk. Toekomstig onderzoek kan zich richten op het koppelen van de generatieverschillen aan loopbaanfasen en de invloed hiervan op de verloopintentie. Hier kan meer inzicht in worden verkregen door een longitudinale vervolgstudie op te zetten en de deelnemende generatie Y verpleegkundigen over een langere periode van hun dienstverband te volgen.