Kennis hebben is macht, Kennis delen is kracht

Deze scriptie onderzoekt de samenwerking tussen formele- en informele organisaties in het zorg- en welzijnsdomein in Hillegersberg-Schiebroek. Dit wordt gedaan middels een theoretisch ideaalmodel voor horizontale samenwerking genaamd: Collaborative Governance. De centrale onderzoeksvraag luidt: Welke factoren, zoals opgesteld in het Collaborative Governance model, beïnvloeden de samenwerking en de daarbij behorende uitkomsten tussen de informele- en formele zorgorganisaties in Hillegersberg-Schiebroek? Deze vraag wordt beantwoord aan de hand van een kwalitatieve case-study. Via semigestructureerde interviews en observaties worden zowel informele- als formele organisaties onderzocht. Hieruit kwam naar voren dat faciliterend leiderschap, gedeeld probleembegrip en relationeel vertrouwen cruciale voorwaarden voor samenwerking zijn. Daartegenover belemmeren institutionele drempels en informatie-asymmetrie de duurzaamheid en kwaliteit van de samenwerking. Dit onderzoek laat zien dat horizontale, structurele samenwerking gestoeld dient te zijn op deze bevindingen en zich moet behoeden voor de opgesomde belemmeringen.