Palliatieve cliënt in West-Brabant geketend?!

De stijgende kosten en toenemende zorgvraag in de Nederlandse gezondheidszorg leiden tot nieuwe innovatieve zorgconcepten, zoals ketenzorg. In dit onderzoek staat de palliatieve zorgketen centraal. Door het aantal chronisch zieken en de vergrijzing zal de vraag naar palliatieve zorg ook stijgen. Tevens ontstaan voor palliatieve zorgverlening meer mogelijkheden door technologische ontwikkelingen. SurplusZorg is een zorgaanbieder die palliatieve zorg levert op een palliatieve unit. In dit onderzoek wordt inzicht gegeven op welke manier het netwerk Moerdijk/ Drimmelen een palliatieve zorgketen kan realiseren en op welke manier dit de bedbezetting op de palliatieve unit van SurplusZorg kan verhogen. Dit exploratieve onderzoek is verricht in de vorm van documentenanalyse, vragenlijsten en diepte-interviews. De vragenlijsten zijn verspreid onder de medewerkers van de netwerkleden van het netwerk Moerdijk/ Drimmelen. Door middel van vier diepte-interviews met netwerkleden is aanvullende informatie verzameld. Uit de resultaten blijkt dat de communicatie tussen de netwerkleden ongestructureerd verloopt. De uitwisseling van cliëntgegevens tijdens het transitiemoment vindt te laat plaats en is soms niet compleet. De netwerkleden hebben onvoldoende kennis over het zorgaanbod van de andere netwerkleden, dus ook wat betreft de mogelijkheden van SurplusZorg op het gebied van palliatieve zorgverlening. Een palliatieve zorgketen kan dit verbeteren, door het verbeteren en verduidelijken van de informatiestromen. Daarnaast kan de ketencoördinator, een verpleegkundige, het actuele zorgaanbod van de netwerkleden bewaken en de palliatieve cliënt doorverwijzen naar de zorgaanbieder die de zorgvraag het beste kan beantwoorden. Geconcludeerd kan worden dat indien het zorgaanbod van de palliatieve unit van SurplusZorg beter bekend is onder de netwerkleden, de bedbezetting wordt verhoogd. Een palliatieve zorgketen kan helpen om het zorgaanbod van SurplusZorg inzichtelijk te maken. De ketencoördinator kan de netwerkleden op het zorgaanbod van SurplusZorg te attenderen. Aangezien op dit moment geen palliatieve zorgketen bestaat binnen het netwerk is het raadzaam dat de praktijkverpleegkundige en de zorgmanager van de palliatieve unit van SurplusZorg het zorgaanbod beter kenbaar maken aan de netwerkleden door middel van gesprekken met transferverpleegkundigen en via internet.