Op weg naar duurzame klantrelaties...: Een onderzoek naar het verbeteren van klantgerichtheid van de DCMR milieudienst Rijnmond in een complex regionaal systeem

Additional Metadata
Keywords	klantgerichtheid, complexiteit, principaal-agent relatie, DCMR, duurzame ontwikkeling
Thesis Advisor	Boons, Dr. F.A.A., Gerrits, Dr.L.M.
Persistent URL	hdl.handle.net/2105/8482
Series	Public Administration
Organisation	Erasmus School of Social and Behavioural Sciences
Citation APA APA Style APA-ALL Style AAA Style Cell Style Chicago Style Harvard Style IEEE Style MLA Style Nature Style Vancouver Style American-Institute-of-Physics Style Council-of-Science-Editors Style BibTex Format Endnote Format RIS Format CSL Format DOIs only Format	Pijl, J. van der. (2010). Op weg naar duurzame klantrelaties..: Een onderzoek naar het verbeteren van klantgerichtheid van de DCMR milieudienst Rijnmond in een complex regionaal systeem. In Public Administration.http://hdl.handle.net/2105/8482

Op weg naar duurzame klantrelaties...