2014-08-29
Laat een ander geen klanten ontnemen: organiseer customer centricity
Publication
Publication
een multiple case studie om te analyseren op welke manieren business-to-business organisaties ingericht (moeten) zijn om de waardebeleving van de klant centraal te stellen
Additional Metadata | |
---|---|
, | |
Bogenrieder, I., Koene, B.A.S. | |
hdl.handle.net/2105/21924 | |
Organisational Change & Consulting | |
Organisation | Rotterdam School of Management |
Beek, E.L. van der. (2014, August 29). Laat een ander geen klanten ontnemen: organiseer customer centricity. Organisational Change & Consulting. Retrieved from http://hdl.handle.net/2105/21924
|