Laat een ander geen klanten ontnemen: organiseer customer centricity: een multiple case studie om te analyseren op welke manieren business-to-business organisaties ingericht (moeten) zijn om de waardebeleving van de klant centraal te stellen

Additional Metadata
Keywords	Business to business (B2B), Customer centric strategy
Thesis Advisor	Bogenrieder, I., Koene, B.A.S.
Persistent URL	hdl.handle.net/2105/21924
Series	Organisational Change & Consulting
Organisation	Rotterdam School of Management
Citation APA APA Style APA-ALL Style AAA Style Cell Style Chicago Style Harvard Style IEEE Style MLA Style Nature Style Vancouver Style American-Institute-of-Physics Style Council-of-Science-Editors Style BibTex Format Endnote Format RIS Format CSL Format DOIs only Format	Beek, E.L. van der. (2014). Laat een ander geen klanten ontnemen: organiseer customer centricity: een multiple case studie om te analyseren op welke manieren business-to-business organisaties ingericht (moeten) zijn om de waardebeleving van de klant centraal te stellen. In Organisational Change & Consulting.http://hdl.handle.net/2105/21924

Laat een ander geen klanten ontnemen: organiseer customer centricity