Een onderzoek naar percepties rond orgaandonatie van online publiek Een Twitter-analyse van het debat over een nieuw donorregistratiesysteem

Het tekort aan donororganen zorgt in Nederland al jaren voor problemen. Veel mensen geven aan zelf graag een orgaan te ontvangen indien nodig, maar minder mensen zijn bereid zelf te doneren en nog minder mensen staan daadwerkelijk geregistreerd als donor. Daarom proberen de overheid en gezondheidsinstellingen het aantal orgaandonoren omhoog te krijgen door middel van publiekscampagnes. Deze campagnes blijken tot nu toe echter onsuccesvol. In begin 2018 is de Actieve Donorregistratie wet aangenomen door de Tweede Kamer, waardoor er veel over het onderwerp orgaandonatie gesproken werd door zowel het (online) publiek als in de media. In dit onderzoek is in samenwerking met de Nierstichting geanalyseerd wat de percepties rond orgaandonatie van online Twitter-publiek zijn ten tijde van het debat over een nieuw donorregistratiesysteem. Er is een kwalitatieve inhoudsanalyse uitgevoerd over Tweets die betrekking hadden tot orgaandonatie en de Actieve Donorregistratie wet (N=665). Het blijkt dat er zowel positief als negatief over orgaandonatie en de nieuwe wet wordt gesproken op Twitter. Ook wordt het platform gebruikt om ervaringen en informatie over het onderwerp te delen en worden er beperkingen op de wet voorgesteld. Daarnaast blijkt het onderwerp inspiratie voor grappen te vormen en worden er veel bezorgdheden en (mis)concepties geuit over zowel orgaandonatie als de Actieve Donorregistratie wet. Ook wordt er negatief over de overheid getweet. Communities die dezelfde standpunten delen blijken te polariseren en deze groepen staan niet open voor andersdenkenden. Het blijkt dat niet alle bezorgdheden en (mis)concepties die op Twitter worden geuit terecht zijn. In eerdere publiekscamapgnes worden deze echter onvoldoende geadresseerd. Er wordt een advies gegeven om bezorgdheden en (mis)concepties over orgaandonatie en het nieuwe donorregistratiesysteem zowel offline als online specifiek te behandelen in volgende publiekscampagnes met concrete informatie. Het onderzoek draagt bij aan orgaandonatie onderzoek en brengt percepties van het publiek in kaart tijdens een belangrijke periode voor de toekomst van orgaandonatie.